Top.Mail.Ru

основные "боли" бизнеса


ПОТЕРЯ ЛИДОВ: входящие лиды есть, обработка хромает, эффект непонятен


"СЛИВ" РЕКЛАМНОГО БЮДЖЕТА: нет понимания рабочих рекламных каналов и их эффективности


ВЫСОКИЕ РИСКИ ПОТЕРИ БАЗЫ: вся работа ведётся в личных телефонах сотрудников


ВНУТРИ КОМПАНИИ НЕТ ЗДОРОВОЙ КОММУНИКАЦИИ: затягивание согласований и рост рекламаций

КАК РЕШИТЬ ЭТИ ПРОБЛЕМЫ?

1. УЧЁТ ЗАЯВОК

Прекратите терять клиентов: теперь заявки с сайта, электронной почты, мессенджеров и социальных сетей обрабатываются в едином месте.

2. СЧЁТЧИКИ И УВЕДОМЛЕНИЯ

Менеджеры больше не будут забывать о клиентах и начнут выполнять задачи своевременно.

3. АВТОМАТИЗАЦИЯ

Автоматизируйте повседневные процессы: создание документов, назначение задач, составление отчетов.

4. КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Сделайте продажи и взаимодействие с клиентами прозрачными. Доступ к звонкам и перепискам — всего в один клик.

5. МАРКЕТИНГ

Верните инвестиции в маркетинг и рекламу, сегментируйте клиентскую базу и развивайте повторные продажи.

6. ОТЧЁТЫ

Получите удобную аналитику, отражающую эффективность и выполнение KPI сотрудниками.

КАК 

РЕШИТЬ ЭТИ ПРОБЛЕМЫ?

1. УЧЁТ ЗАЯВОК

Перестаньте терять клиентов: заявки с сайта, почты, мессенджеров и соцсетей — теперь все обрабатывается в одном месте.

2. СЧЁТЧИКИ И УВЕДОМЛЕНИЯ

Менеджеры перестанут забывать о клиенте и будут выполнять задачи вовремя.

3. АВТОМАТИЗАЦИЯ

Автоматизируйте рутинные процессы: формирование документов, постановку задач, построение отчетов.

4. КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Обеспечьте прозрачность продаж и работы с клиентами. Доступ к звонкам и перепискам – в один клик.

5. МАРКЕТИНГ

Окупите вложения в маркетинг и рекламу, сегментируйте клиентскую базу, выстраивайте повторные продажи.

6. ОТЧЁТЫ

Получите удобную аналитику с эффективностью и выполнением KPI  по сотрудникам


КОМУ ПОДОЙДЁТ ВНЕДРЕНИЕ  CRM?

ДЛЯ СТАРТАпа
Возможность ведения сделок и работа с клиентской базой в режиме одного окна (звонки, виртуальный WhatsApp) . Так вы не потеряете ни одного клиента. Отсутствие контроля отдела продаж. Удобный документооборот, возможность печати актов, счет, доверенности, товарные накладные) по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми.
ДЛЯ РАЗВИТИЯ
CRM-системы легко адаптируются под нужды бизнеса и могут масштабироваться по мере его роста. CRM можно дополнять такими опциями как: оплата счетов, вести дела в CRM, задачи, роботы триггеры.
ДЛЯ крупного БИЗНЕСА
CRM может быть интегрирована с различными системами, такими как 1С, рекламные платформы и другие, что обеспечивает единое информационное пространство и улучшает взаимодействие между отделами.

Как мы внедряем 

CRM-систему?

1. Определяем то, что вам нужно

Мы проводим предпроектный аудит, в ходе которого вы делитесь информацией о своём бизнесе, проблемах и задачах. В ответ мы подбираем необходимые инструменты и совместно с вами создаем карту проекта.

2. Создаем воронку продаж

Совместно с вами, следуя правилам, разрабатываем воронку продаж. Цель — определить оптимальное количество чётких этапов, чтобы даже новички в вашем отделе продаж могли легко и удобно с ней работать.

3. настраиваем интеграцию с мессенджерами

Мы настраиваем телефонию, чтобы каждый менеджер мог удобно звонить клиентам прямо из CRM, а все разговоры записывались и сохранялись. Также интегрируем мессенджеры и социальные сети, чтобы вы могли вести все диалоги из одного места — из карточки клиента в CRM.

4. Загружаем вашу клиентскую базу в систему

Перенесём всю вашу наработанную базу данных из Excel-таблиц, 1С, других систем  в новую CRM-систему. После этого контакты ваших клиентов и история взаимодействий с ними будут всегда доступны вам.

5. настройка  дополнительных возможностей

При необходимости, мы настраиваем интеграции с уже используемыми или необходимыми для роста вашей компании сервисами: 1С, МойСклад, службы доставки, платёжные системы, рассрочки, R_keeper, iiko, Метрики, Вебмастер (системы Яндекса).

6. Обучаем сотрудников работать в CRM

В процессе обучения мы подробно покажем и объясним каждому сотруднику, как пользоваться системой, научим, где находятся нужные кнопки и куда нажимать.

ЛЕНДИНГ

В ПОДАРОК


ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОК
12
Дней
01
Часов
52
Минут
52
Секунд
Стандартный

19 666 в месяц 

на 1  год 

  • - Настройка CRM системы (Карточки Лида, Контакта, Сделки);
    - Настройка воронки продаж;
    - Интеграция с сайтом: настройка форм обратной связи на сайте;

  • - Настройка интеграции CRM с корпоративной почтой (не менее 1, не более 10 индивидуальных ящиков, 1 e-mail компании);
    - Настройка телефонии (подключение входящих и исходящих линий);
    - Создание учетных записей пользователей; 
  • - Обучение сотрудников удаленное (Включено 2 часа)
    - Онлайн сопровождение проекта в течении 2х недель;
  • Wapp подключение

ЗАКАЗАТЬ
профессиональный

32 166 в месяц 

на 1 год 

  • - Настройка CRM системы (Карточки Лида, Контакта, Сделки);
    - Настройка воронки продаж;
    - Интеграция с сайтом: настройка форм обратной связи на сайте;

  • - Настройка интеграции CRM с корпоративной почтой (не менее 1, не более 10 индивидуальных ящиков, 1 e-mail компании);
    - Настройка телефонии (подключение входящих и исходящих линий);
    - Создание учетных записей пользователей;

  • - Обучение сотрудников удаленное (Включено 2 часа)
    - Онлайн сопровождение проекта в течении 2х недель;

  • - Настройка работы менеджеров в одном окне (обработка входящих лидов, обращений, заказов)
ЗАКАЗАТЬ
ЭКСПЕРТНЫЙ

индивидуально

на  1 год 


  • - Аудит
  • - Настройка всего функционала
  • - Написание подробных инструкций по процессам для компании. - Настройка работы менеджеров в одном окне (обработка входящих лидов, обращений с Вконтакте);
  • - Создание форм лидогенераторов
  • - Интеграция с мессенджерами для работы с клиентами (ChatApp);
  • - Интеграция с Яндекс метрика;
  • - Сбор бизнес-процессов для автоматической отработки при отсутствии обработки сотрудником обращения или заказа

ЗАКАЗАТЬ

о нас

большой опыт
решения сложных задач

За всё время мы решали самые разные технические и маркетинговые проблемы

разработчики собственных it продуктов

За всё время мы решали самые разные технические проблемы

разработчики сайтов 

и интеграторы

CRM-систем 


С технических бэкграундом

на рынке

с 2016 года

Работаем как с небольшими, так и с крупными компаниями (производство, строительство, торговля, услуги и т.д.)

ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ

этапы работы с нами

Заказать


БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ ТЕКУЩИХ ПРОЦЕССОВ

Получите скидку 15% на CRM-внедрение. 

Заполните форму, нажав на кнопку ниже. 

Будем рады помочь и ответить 

на все интересующие вас вопросы! 

ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Принять все Отказаться от всех Настроить
Cookies